Általános Szerződési Feltételek
4.1 Vendég a megrendelői jogviszony fentiek szerinti létesítésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, illetve elfogadja/kijelenti, hogy
a) Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben foglaltak teljesítéséhez szükséges név- és cím adatokat, valamint a Vendég által ezen felül önként megadott egyéb személyes adatait a foglalással összefüggésben: a foglalás időpontját követő második naptári év utolsó napjáig, illetve a jogszabályok által előírt ideig kezeli, adatbázisban tárolja, nyilvántartja a Vendég kifejezett ellenkező rendelkezése hiányában,
b) Szolgáltató a Vendég egyes személyes adatait (név, cím, foglalt apartman, időszak, fizetési mód) a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségek teljesítése érdekében a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatás nyújtásában közreműködő adatfeldolgozásra jogosult vállalkozó, alvállalkozók részére továbbítsa; ezeket a Szolgáltató, mint adatkezelő, illetve a Szolgáltató utasításainak megfelelően az adatfeldolgozásra jogosultak elektronikus formában is rögzítsék, feldolgozzák, csoportosítsák, karbantartsák;
c) Szolgáltató a szolgáltatás teljesítése után új ajánlattal megkeresse
4.2 Fizetési módok
a) A weboldalon keresztül történő foglalás esetén az alábbi fizetési módok lehetségesek: átutalás folyószámláról.
b) Személyesen történő megrendelés esetén készpénzzel lehet fizetni a Szolgáltató által üzemeltetett magánszálláshelyen,
c) A Szolgáltató a foglaláskor megadott számlázási adatokra állítja ki számlát.
5. REKLAMÁCIÓKEZELÉS
A Szolgáltató a Vendéggel való kapcsolattartásra és a reklamációk ügyintézésére ügyfélszolgálatot tart fenn.
A reklamációt az alábbi elérhetőségeken lehet eljuttatni a Szolgáltató felé:
a) telefonon: +36 30 283 9492
b) e-mailben: info@hollilak.hu
A Szolgáltatónál bejelentett valamennyi reklamáció 30 napon belül kivizsgálásra kerül. A vizsgálat eredményéről igény szerint a Vendég tájékoztatást kap.
6. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
a) Jelen ÁSZF 2021. május 1. napjától visszavonásig, illetve a módosítások hatályba lépéséig maradnak hatályban.
Az ÁSZF Vendéggel való megismertetéséről a Szolgáltató weboldal útján gondoskodik.
Szolgáltató fenntartja a jogot a foglalási feltételek módosítására. A Szolgáltató a módosított foglalási feltételeket annak hatálybalépését megelőző 15 nappal közzéteszi a weboldalon. Módosulás esetén a szolgáltatás további igénybevételével (weboldal használatával) a Vendég a módosított ÁSZF feltételeket elfogadja.
b) A személyes adatokkal végzett adatkezelésre vonatkozó szabályokat a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója rögzíti, ami a www.hollilaku weboldal Adatvédelem menüpontja alatt érhető el.